为进一步提高医院优质文明服务水平，更好地为患者服务，6月8日，我院在门诊7楼会议室举办“创文明城市，促优质服务”文明礼仪培训会。院领导班子成员及职工200余人参会，会议由院党委委员沙广强主持。

　　会议邀请了德州礼仪文化协会会长、民政部民政干部培训中心特聘讲师赵海健女士授课，她重点讲解了仪容仪表、肢体仪态、握手礼仪、电话礼仪、出行礼仪等几个方面，案例翔实生动，语言幽默风趣。她强调礼仪的核心是为他人着想，恰如其分的传递对他人的尊重，从而充分展示个人仪表形象和人格魅力。

　　本次培训，旨在提高医务人员礼仪修养和职业素养，不仅是具体语言、动作礼仪规范的学习，更重要的是贯彻卓越服务的理念，提升医院服务品质，将更优质的服务带给患者。